Política de Privacidade - FarmaFiel

Programa de Fidelidade e Lembretes Personalizados

Última atualização: 28 de abril de 2026

1. Informações que coletamos

O FarmaFiel coleta e armazena as seguintes informações para fornecer nossos serviços:

• Dados pessoais: Nome completo e número de telefone para identificação e autenticação
• Dados de preferências: Informações sobre itens e lembretes configurados, incluindo descrição, horários de notificação e quantidades
• Histórico de atividades: Registro de confirmações de lembretes e interações com o app
• Pontos e recompensas: Saldo de pontos acumulados através do programa de fidelidade e histórico de resgates

2. Como usamos suas informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Enviar lembretes e notificações nos horários configurados conforme suas preferências
• Gerenciar o programa de pontos de fidelidade em parceria com sua farmácia
• Facilitar a comunicação entre você e a farmácia parceira
• Melhorar continuamente a experiência do usuário e funcionalidades do aplicativo
• Fornecer suporte técnico quando necessário

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais e informações de lembretes são compartilhados APENAS com a farmácia onde você está cadastrado. O FarmaFiel:

• NÃO vende seus dados para terceiros
• NÃO aluga suas informações pessoais
• NÃO compartilha com empresas de marketing ou publicidade
• NÃO usa seus dados para fins comerciais externos

A farmácia parceira tem acesso aos seus dados apenas para gerenciar seus lembretes, pontos de fidelidade e recompensas.

4. Segurança dos dados

Levamos a segurança dos seus dados muito a sério:

• Utilizamos criptografia em todas as comunicações entre o app e nossos servidores
• Armazenamento em servidores seguros e certificados (Supabase)
• Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares para prevenir perda de dados

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar todos os seus dados armazenados
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão de sua conta e dados pessoais
• Portabilidade dos dados para outra plataforma
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao processamento de dados em determinadas situações

6. Notificações push

O aplicativo solicita permissão para enviar notificações push com o objetivo de lembrá-lo sobre horários configurados. Você pode:

• Aceitar ou recusar permissões durante a instalação
• Desativar notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo
• Continuar usando o app mesmo com notificações desativadas

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você solicitar exclusão:

• Seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias
• Dados necessários para obrigações legais serão mantidos pelo período exigido por lei
• Dados anonimizados podem ser mantidos para análises estatísticas internas

8. Menores de idade

O FarmaFiel é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis legais.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando houver alterações significativas:

• A data de "última atualização" será modificada
• Você será notificado através do aplicativo
• Mudanças entrarão em vigor imediatamente após publicação

FarmaFiel é um produto da Porto_Bi
© 2026 Porto_Bi. Todos os direitos reservados.